Politique de Confidentialité

Chez zaleontruviax, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos programmes d'apprentissage en ligne. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous collectons différents types de données personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de compte : identifiant utilisateur, mot de passe chiffré, préférences de compte
• Données financières : informations budgétaires, catégories de dépenses, objectifs d'épargne
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Données de communication : messages, demandes de support, commentaires
• Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, progression dans les cours, statistiques d'engagement

Nous ne collectons jamais vos données bancaires réelles ou vos mots de passe de comptes financiers. Toutes les informations budgétaires sont saisies manuellement par vos soins.

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Nous utilisons également vos données pour améliorer nos services, réaliser des analyses statistiques anonymisées, et vous informer de nos nouveautés avec votre consentement. Chaque traitement est effectué sur la base d'une base légale appropriée conformément au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement, analyse, support client (sous contrat strict)
• Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection des droits : prévention de la fraude et protection de nos utilisateurs
• Consentement explicite : avec votre autorisation préalable et spécifique

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir le respect de ces engagements.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@zaleontruviax.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte zaleontruviax, et de ne jamais partager vos identifiants de connexion.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité
• Données financières : conservation selon vos paramètres, maximum 7 ans
• Données de communication : 2 ans après la résolution du dernier contact
• Données de navigation : anonymisation après 13 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit d'effacement.

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers.

Lorsque nous transférons vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de décisions d'adéquation.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de :

• Maintenir votre session de connexion active
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser la performance de nos services
• Personnaliser le contenu et les recommandations

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de nos services. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies accessible depuis notre site web.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par :

• Notification par e-mail à votre adresse enregistrée
• Bannière d'information sur notre site web
• Notification dans votre compte utilisateur

La version mise à jour prendra effet 30 jours après la notification, sauf si vous vous y opposez en fermant votre compte. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.